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Politique de confidentialité Aperçu de la protection des données Généralités Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de données personnelles que nous collectons, des raisons de cette collecte et de la manière dont nous les traitons lorsque vous consultez ou utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous. Collecte de données sur notre site web Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ? Les données collectées sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales. Comment collectons-nous vos données ? Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez et utilisez notre site web. Il s'agit principalement de données techniques, telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, ou la date et l'heure de votre visite. Ces données sont collectées automatiquement dès votre arrivée sur notre site. À quoi servent vos données ? Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site. Quels sont vos droits concernant vos données ? Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, de demander des informations sur vos données enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de vos données. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez également, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Analyses et outils tiers Lors de votre visite sur notre site web, des analyses statistiques de votre navigation peuvent être effectuées. Celles-ci reposent principalement sur l'utilisation de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme, chiffrée et pseudonymisée, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la désactiver en paramétrant votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Outils d'analyse et outils tiers Informations générales et mentions légales Protection des données Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi cela se produit. Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple, par courrier électronique) peuvent être vulnérables aux failles de sécurité. Une protection absolue de vos données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. Avis concernant le responsable du traitement des données sur ce site web Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.). Révocation de votre consentement au traitement de vos données De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Un simple courriel suffit. Veuillez noter que les données traitées avant la réception de votre demande peuvent continuer à être traitées légalement. Droit d'introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes. Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format standard et lisible par machine, ou de les faire transférer à un tiers. Si vous souhaitez que vos données soient transférées directement à un autre responsable du traitement, ce transfert sera effectué dans la mesure où cela est techniquement possible. Paiements cryptés sur ce site web Si vous concluez un contrat nécessitant la communication de vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement. Les transactions effectuées par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont exclusivement réalisées via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la barre d'adresse de votre navigateur : l'adresse passe de « http:// » à « https:// » et un cadenas apparaît. En cas de communication cryptée, les informations de paiement que vous nous transmettez restent inaccessibles aux tiers. Information, blocage, suppression Conformément à la loi, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, le destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer vos données. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans nos mentions légales. Opposition à l'envoi de courriels promotionnels Nous interdisons expressément l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de publicités ou d'informations non sollicitées. L'exploitant du site se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas de réception de publicités non sollicitées, telles que des spams. Collecte de données sur notre site web Cookies Certaines pages de notre site web utilisent des cookies. Les cookies ne présentent aucun danger pour votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus performant et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent en mémoire sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et ainsi décider, au cas par cas, de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions, les refuse systématiquement ou les supprime automatiquement à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web. Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin de garantir un service optimal et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (par exemple, ceux utilisés pour analyser votre navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans la présente politique de confidentialité. Fichiers journaux du serveur Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur ». Ces informations comprennent : Type et version du navigateur Système d’exploitation utilisé URL de provenance Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site Heure de la requête serveur Adresse IP Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d’autres sources. Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles. Formulaire de contact Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact de notre site web, nous collecterons les données que vous y saisirez, y compris vos coordonnées, afin de répondre à votre question et à toute question complémentaire. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre autorisation. Par conséquent, nous traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Un simple courriel suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent continuer à être traitées légalement. Nous conserverons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus pertinente (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment celles relatives aux délais de conservation obligatoires des données, restent applicables. Traitement des données (données client et contractuelles) Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement ou à la modification de nos relations contractuelles (données de base). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. Lorsque vous accédez à notre site web (données d'utilisation), nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous le facturer. Les données client collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation restent applicables. Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et des services de vente par correspondance Nous transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de vos marchandises ou aux banques chargées du traitement de vos paiements. Vos données ne seront transmises à aucune autre fin sans votre consentement explicite. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite. Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. Données transférées lors de l'inscription à des services et à du contenu numérique Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre contrat avec nous, par exemple aux banques chargées du traitement de vos paiements. Vos données ne seront utilisées à aucune autre fin sans votre consentement explicite. Elles ne seront pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre accord explicite. Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. 6. Analyse et publicité Matomo (anciennement Piwik) Ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo. Matomo utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site. À cette fin, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont stockées sur notre serveur. L'adresse IP est anonymisée avant d'être enregistrée. Les cookies Matomo restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Le stockage des cookies Matomo est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site et sa publicité. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site ne seront pas communiquées à des tiers. Vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies en configurant votre navigateur. Cependant, veuillez noter que cette action pourrait vous empêcher de profiter pleinement des fonctionnalités du site. Si vous refusez le stockage et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité ici. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera enregistré dans votre navigateur afin d'empêcher Matomo de collecter vos données d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation sera également supprimé. Vous devrez alors le réactiver lors de votre prochaine visite sur notre site si vous souhaitez que votre activité ne soit pas suivie. Inscription à la newsletter Pour recevoir notre newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf si vous nous la fournissez volontairement. Ces données servent uniquement à l'envoi des informations demandées et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données et de votre adresse électronique, ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans la newsletter. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent continuer à être traitées légalement. Les données fournies lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées pour sa diffusion jusqu'à votre désabonnement, date à laquelle elles seront supprimées. Les données que nous conservons à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) restent inchangées.